お葬式の準備を始めたいけれど、何から手をつければいいか分からない
深夜や早朝に万が一のことが起きたら、パニックになってしまいそう…
終活や事前準備を進める中で、このような孤独感や不安を抱える方は決して珍しくありません。そんな時に頼りになるのが、よりそうお葬式が提供している「事前相談窓口」です。
しかし、「葬儀社に電話するのはハードルが高い」「深夜に電話しても本当に丁寧に対応してくれるの？」と一歩踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
この記事では、よりそうお葬式の相談窓口のリアルなサポート体制と、終活層が抱える不安をスッキリ解消するための具体的な活用法を解説します。
さらに、「いきなり電話をかける前に、絶対にやっておくべき『賢い手順』」についても分かりやすくお伝えします。専門家のサポートを120%活用し、いざという時の安心を手に入れましょう。
お葬式に関する不安は、時間を問わず突然やってきます。よりそうお葬式のサポート体制は、そのような利用者の切実な状況に寄り添う設計になっています。
24時間365日、通話無料で専門スタッフが待機
よりそうお葬式の最大の強みの一つが、24時間365日いつでも通話無料で相談できるサポート体制です。
土日や祝日はもちろん、深夜や早朝であっても、専門の相談スタッフが常時待機しています。
危篤などの緊急時はもちろんのこと、「少し不安になったので話を聞いてほしい」「プランの料金について確認したい」といった平時のちょっとした疑問でも、快く丁寧に対応してくれます。
深夜の急なトラブルや手配でもパニックにならない理由
ご家族が深夜に息を引き取られた場合、ご遺族は悲しみの中で「ご遺体の搬送手配」を早急に行わなければなりません。気が動転しているパニック時に、ゼロから葬儀社を探すのは極めて困難です。
よりそうお葬式の窓口に電話を一本入れるだけで、専門スタッフが迅速に状況をヒアリングし、提携葬儀社への手配や病院へのお迎えをスムーズにサポートしてくれます。この「いつでも頼れるプロがいる」という事実こそが、最大の安心感に繋がります。
まだ親は元気だけど、相談してもいいの？
と遠慮する必要は全くありません。むしろ、心身ともに余裕がある「今」だからこそ、事前相談で以下の不安をクリアにしておくべきです。
1. 私の地元で使える「提携斎場」はどこ？
よりそうお葬式は全国の葬儀社と提携していますが、地域によっては希望の斎場が使えなかったり、遠方の葬儀社が担当になってしまったりするリスクが存在します。
窓口に自分の住所や希望のエリアを伝えることで、「あなたの地域で利用可能な提携斎場」を事前にピックアップしてもらうことができ、このミスマッチを未然に防ぐことができます。
2. 家族葬（10〜30名）の場合の総額はいくら？
「よりそう家族葬」は1〜30名程度の規模に柔軟に対応しています。しかし、葬儀費用はプラン料金だけでは完結しません。相談窓口を利用すれば、以下のような「プラン外となる別途必要費用」を含めた具体的な総額シミュレーションを確認できます。
- お住まいの自治体の火葬料金（実費）
- 人数に応じた飲食費（通夜振る舞い・精進落とし）
- 香典返しの返礼品費用
3. 菩提寺（お付き合いのあるお寺）がある場合の対応は？
よりそうお葬式には、定額のお布施で僧侶を手配できるオプションがあり、主要な仏教各宗派に対応しています。
しかし、代々お付き合いのある菩提寺がある場合は、勝手に僧侶を手配してはいけない等のルールがあります。こうした個別の宗教事情についても、プロの視点から的確なアドバイスをもらうことが可能です。
24時間いつでも相談できるのは非常に便利ですが、実は「何の準備もなしに、いきなり電話をかける」のはおすすめしません。相談の質を高め、ご自身の負担を減らすための最強の手順が存在します。
ゼロから口頭で説明を受けるのは時間も手間もかかる
お葬式のプラン内容や、追加費用の仕組み、独自の演出サービスなどを、電話口の音声だけで完全に理解するのは至難の業です。 知識が全くない状態で電話をしてしまうと、説明を聞くだけで何十分もかかってしまい、結果的に「情報が多すぎてよく分からなかった」と疲れてしまうケースが少なくありません。
手元に「総合パンフレット」を広げながら質問するのが最強
そこで強く推奨するのが、「電話をかける前に、まずは無料の資料（パンフレット）を取り寄せておく」という手順です。
手元に写真付きのパンフレットや詳細な価格表を広げながら電話をすれば、
このパンフレットの〇〇ページのプランだと、私の地域の火葬場では総額いくらになりますか？
といった、非常に具体的で無駄のない相談が可能になります。視覚的な情報があるだけで、圧倒的にスムーズなやり取りが実現するのです。
最後に、相談窓口を利用する前のちょっとした疑問にお答えします。
- 相談したら、その場で契約させられませんか？
- 一切ありません。事前相談はあくまで「疑問や不安の解消」が目的です。強引な勧誘や、その場で契約を迫るような営業行為はありませんので、安心してご相談ください。
- まだ何も決まっていませんが、相談しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。何が分からないかが分からない状態でも、経験豊富なスタッフが優しくリードしてくれます。無料の資料請求に同封されている「お葬式の事前準備に役立つサービス」のガイドブックを見ながら、少しずつ準備を進めていくのがおすすめです。
よりそうお葬式の24時間365日対応のサポート体制は、終活を進める上で極めて心強い存在です。
しかし、そのサポートの価値を最大限に引き出すためには、手元に「公式の詳しい資料」があることが前提条件となります。
さらに忘れてはいけないのが、「お申込み前日まで」に資料請求をしておくだけで、家族葬などのプランで数万円規模の事前割引が適用されるという強力なメリットです。
いざという時に焦って手配をして割引の権利を失わないためにも、まずは下記のフォームから無料の資料一式を取り寄せてください。資料が届いて全体像を把握してから、ゆっくりと24時間サポート窓口へ相談してみるのが、最も賢く失敗しない終活の進め方です。
