よりそうお葬式は定額で安いから安心だ。いざという時は、ここに電話すればいい
もしあなたがそう考えて準備を終わらせているなら、少し立ち止まってください。ネットの定額葬儀サービスは確かに明朗会計で素晴らしい仕組みですが、実は構造上どうしても避けられない「一つの大きな弱点」が存在します。
それは、「実際に当日来る地元の葬儀社は、直前まで分からない」という事実です。
前職でクリニック向けのコンサルティング営業をしていた経験から言えば、サービスの中身（誰が担当するか）がブラックボックス化されている状態は、消費者にとって非常に大きなリスクですよね。
この記事では、ネット葬儀が抱える「業者ガチャ」のリアルな恐怖と、相性の悪い業者を引き当てて悲惨な思いをしないための、唯一にして最強の自衛策をお伝えします。無駄なトラブルを避け、質の高いお見送りを実現するためのリスク管理術を身につけましょう。
なぜ、当日来る業者が分からないのでしょうか。それは、ネット葬儀サービスのビジネスモデル自体に理由があります。
「よりそうお葬式」自体は葬儀社ではなく「仲介サービス」である
誤解されがちですが、「よりそうお葬式」という名前の葬儀社が全国に自社ビルを持っているわけではありません。
彼らは全国の優良な地元葬儀社と提携し、インターネット上で集客して各業者に案件を振り分ける「プラットフォーム（仲介）モデル」を採用しています。 つまり、実際に病院へお迎えに来て、お葬式の現場を取り仕切るのは、よりそうの社員ではなく「提携している地元の葬儀社さん」なのです。
エリアと空き状況で決まる「業者ガチャ」のリアル
事前準備をせずにいざという時にコールセンターへ電話をすると、その瞬間の「亡くなった場所（エリア）」と「提携業者のスケジュールの空き状況」によって、自動的に担当業者が割り当てられます。
ここには遺族の意思が介在する余地はなく、まさに運任せの「業者ガチャ」状態となってしまいます。
では、運任せにした結果、質の低い業者や相性の悪い業者を引き当ててしまった場合、ご遺族にはどのような悲劇が起こるのでしょうか。
事務的で冷たい対応が遺族の心に消えない傷を残す
定額プランのルールによって、「不当な追加請求をされない」という金銭面は守られています。
しかし、「スタッフの言葉遣い」「ご遺族に寄り添う姿勢」「所作の美しさ」といったソフト面までは、本部が完全に統制しきれません。 流れ作業のように遺体を扱い、事務的な言葉しかかけない冷たい業者が担当になってしまった場合、悲しみの中にいるご遺族の心には、お葬式が終わった後もずっと消えない不信感と後悔が残ってしまいます。
連携ミスや説明不足による、現場での不要なストレス
また、本部（よりそうお葬式）と現場（地元業者）の連携が甘い業者に当たると、「コールセンターで伝えたはずの希望が現場に伝わっていない」といったミスが発生します。
大切な人を亡くした直後の極限状態の中で、遺族自らが現場のスタッフに何度も説明やディレクションを強いられるストレスは、想像を絶するものがあります。
この「業者ガチャ」という最大のブラックボックスを解消し、主導権を取り戻すための極めてシンプルで強力な自衛策があります。それが、「事前の資料請求」です。
手元に届く「提携斎場・業者リスト」が命綱になる
よりそうお葬式に無料の資料請求を行うと、お住まいの地域（またはご実家の地域）を担当する具体的な「提携斎場・業者リスト」が記載されたパンフレットが手元に届きます。 「自分のエリアで、どの葬儀社が派遣される可能性があるのか」という不透明な情報が、この1冊で完全に可視化されます。
リストを元に、事前にネットで「口コミ調査」ができる
リストを手に入れたら、記載されている業者名や斎場名をGoogleマップなどで検索してみてください。そこには、実際にその業者を利用した人たちのリアルな口コミや評価が書かれています。 「ここのスタッフは親切だった」「ここの会館は古くて対応が悪かった」といった情報を平時のうちに集めておくこと。
これが、コンサルティング視点での極めて実践的な防衛テクニックです。
普段から不要な物事を持たないシンプルな暮らしを実践していますが、リスク管理において最も重要なのは「いざという時の選択肢（カード）を自分が持っておくこと」です。
いざという時、「このリストの〇〇社でお願いします」と希望を出す
寝屋川の実家で暮らす80歳の母の万が一に備える際も、ただ漠然と不安を抱えるのではなく、あらかじめパンフレットのリストから評判の良い近隣の提携業者を複数ピックアップし、同居する兄と共有しています。 そしていざという時の電話口で、「どこでもいいです」ではなく、「パンフレットに載っている〇〇社さん（または〇〇斎場）を手配してください」と明確に希望を伝えるのです。
これにより、ガチャの要素を完全に排除できます。
納得できない場合は断れる「事前の心の余裕」を持つ
もし希望の業者が空いておらず、全く知らない業者を提案されたとしても、事前に情報を持っていれば「少し検討して折り返します」と冷静に判断する心の余裕が生まれます。無駄なトラブルを避けるために、情報は最大の武器になります。
ネット葬儀の「明朗会計」という絶大なメリットを活かしつつ、「誰が来るか分からない」という唯一の弱点を克服するためには、事前の情報収集が絶対に欠かせません。
- ネット葬儀の担当業者は、直前の電話では「運任せ」になる
- 相性の悪い業者に当たると、精神的なストレスと後悔が残る
- 無料の資料請求でリストを手に入れ、事前に業者をチェックしておく
担当業者への不安を消し去り、ご家族が安心して故人を見送ることに集中するために。今すぐ下記のボタンから無料の資料を請求し、ご自身のエリアを担当する確実な業者リストと、お葬式が数万円安くなる「事前割」の権利を手に入れておきましょう。
